银联支付参数中的商户生产环境证书是有有效期的,会在邮件正文中说明(各收单行可能不同,以邮件中的时效为准)。为确保两码有效期,需要在有效期内,参考附件《证书下载、导出及上传流程》下载证书,并将私钥证书上传至商户服务网站。否则银联将无法读取你们的报文。若超过时效未下载,可参考下文,通过商户服务平台,发起证书重置需求。
申请银联两码补发流程
登陆银联商户平台
选择「服务单管理」
点击「创建服务单」
选择「创建服务单 - 咨询建议 - 商户及合作机构咨询处理 - 线上支付业务(网关控件 WAP 类)咨询处理」
按下文所示填写服务单内容,提交即可
服务单内容示例
服务单名称:XX 公司申请补发证书两码
邮箱:(新证书两码将发送至此邮箱,请填写正确邮箱)
需求描述:XX 公司两码过期,申请补发两码。
如需帮助,请致电 400 779 5516 联系银联客服。