现象描述

支付宝 mapi（1.0）版本的订单如需退款，流程有异于其他渠道的退款，以下为支付宝 1.0 接口退款流程的特别说明（支付宝 2.0 "openapi" 接口无需关注）：

1. 服务端调用 Server-SDK 封装的发起退款方法请求 Ping++ 。

2. Ping++ 响应你的服务端请求，返回 退款Refund 对象。 Refund 对象中的 failure_msg 字段包含支付宝退款链接。

3. 截取退款链接并点击链接进入支付宝退款页面，需要商家输入支付宝支付密码完成退款。注意：支付宝退款链接当日有效，隔日作废，需要重新请求 退款查询 接口或者重新请求 创建退款 接口，均会返回新的链接。

4. 在 Ping+＋ 管理平台配置 Webhooks 的 refund.succeeded 事件。退款完成时，Ping++ 会主动以 POST 方式向你配置在管理平台上的 Webhooks 通知地址发送退款结果。

5. 在你服务端没有收到 Webhooks 的通知或退款失败时，你也可以调用 Server-SDK 封装的 退款查询 方法，主动向 Ping++ 发起请求来获得退款状态。

优化升级

1、如果想实现免密退款，你可以将 mapi 版本升级至 openapi，升级参考：https://help.pingxx.com/article/1179816

2、如果你不便升级支付宝版本但仍想免密退款，可参考：如何开通 “支付宝无密退款” 权限？