问题描述：

为什么我的 webhooks 没有收到或者有几分钟的延迟？

可能原因：

1、没有开通支付宝的查询接口或者支付宝公钥填写不正确。

2、你的服务器响应出现问题。

解决方案：

支付宝渠道请确认两点：

1、【账务明细】接口和【交易查询】接口 需要开通，如何开通参见链接。

2、支付宝公钥正确填写，可参照对应链接：支付宝 APP 支付，支付宝手机网站支付，支付宝当面付，支付宝电脑网站支付（原即时到账）

非支付宝渠道，基本上是你本身接收 webhooks 的服务器出现问题，请使用 Ping++ 管理平台->联调工具->Webhooks 查询工具，输入订单号或者 charge id 就可以查看到你对应订单的 webhooks 情况，包括 Ping++ 发送的时间，发送几次，发送内容以及你响应的状态码，相应的内容。