报错描述：

支付宝渠道进行退款，报错：退款失败，来自 alipay 渠道的失败信息：BUYER_ERROR 。

原因：

支付宝的退款是原路返回支付者账户中，如果支付者的账户发生变化，便会引发此报错。一般包括：用户注销/注销过支付宝账号、用户更换过支付宝账号的绑定信息（手机号或者邮箱），这些行为都会导致用户账户信息发生变化，从而导致退款失败。

解决方案：

可以通过线下付款或者提现的方式进行退款。