退款审核使用指南

更新于:2018年09月27日 15:44:22

退款审核功能适用于财务/内控人员需要审核退款请求的场景。开启退款审核开关后,所有拥有退款权限的成员发起的退款请求都需经过系统管理员或拥有退款审核权限的成员用户审核才能发起退款。所以,你需要给相应职责的成员分别分配退款权限和退款审核权限,确保有成员可以发起退款、有成员可以进行审核。

整体流程

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操作流程

一、开启退款审核功能

使用管理员账号登陆 Ping++ 管理平台,进入对应的应用,点击 应用设置 - 退款审核开关,开启退款审核功能。


二、成员权限增加

1、退款发起人权限设置

  • 退款发起人基础权限:登陆 Ping++ 管理平台,点击 企业面板 - 角色权限 ,选择相应角色,点击 编辑 ,勾选【订单查询】、【支付订单批量退款】、【退款】

       注:前二者为单笔退款、批量退款的页面入口

  • 退款发起人查询权限:登陆 Ping++ 管理平台,点击 企业面板 - 角色权限 ,选择相应角色,点击 编辑,勾选【退款待审核页面】、【退款已审核页面】、【退款查询权限】。

       注:【退款查询权限】用于查看退款结果。

2、退款审核人权限设置

  • 登陆 Ping++ 管理平台,点击 企业面板 - 角色权限 ,选择相应角色,点击 编辑,勾选【退款待审核页面】、【退款已审核页面】、【审核权限】。



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